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易門縣工商聯持續鞏固主題教育成果，著力從“我為企業辦實事”和企業辦事需求出發，建立起多維度的服務配送機制，形成企業辦事“點單”、服務保障“派單”、職能部門“接單”、領導小組“督單”、相關企業“評單”的工作機制，構建服務企業“外賣”模式，進一步滿足企業的個性化需求，幫助企業解決難題效果明顯，營商環境進一步優化。
企業辦事“點單”。把鞏固主題教育成果與推進常態化聯系服務企業辦實事相結合，將服務企業“無事不擾、有事上門”工作落實做細，縣委統戰部、縣工商聯通過建立“政企通”溝通平臺、“融信服”融資平臺、“大調研大走訪”調研活動和“政企銀”座談會等方式，形成企業辦事“點單”模式。2023年共收到企業“點單”53個，2024年一季度收到企業“點單”19個。
服務保障“派單”。縣委統戰部、縣工商聯聯合制定《易門縣民營企業反映問題“接單、派單、督辦、回復、銷賬”閉環辦理機制》，針對企業的“點單”事項，開展以企業政策咨詢、“融信服”平臺融資貸款、落地企業服務保障、企業項目審批、對企服務專員解難題、司法助企服務等為內容的“派單”服務，明確責任單位、工作任務、辦理時限，通過科學合理的對企服務配送機制，快速實施“我為企業辦實事”的“派單”服務。
職能部門“接單”。相關服務部門“接單”后與“點單”企業進行高質量對接，以解決企業實際困難為目標，打通服務企業的“最后一公里”。縣人社局圍繞“企業用工難”清單開展“春風行動”暨農村勞動力轉移就業“百日行動”專場招聘會和線上招聘活動，90余戶民營企業參加了招聘；縣稅務局針對企業提出的“如何辦理留抵退稅”清單，派出工作人員到園區和企業進行宣傳和指導。針對“希望審批更快捷”清單，建立了工業園區、政務服務中心、招商單位+各部門審批股室的“3+X”服務新模式，為企業投資項目審批開設“綠色通道”，采用并聯審批模式為企業實行全生命周期“一對一”“一站式”“一條龍”“保姆式”審批幫辦、代辦服務。
領導小組“督單”。縣“梧桐樹工程”領導小組負責督促“點單”辦理情況，要求各承辦單位對承辦的問題有政策支撐的，能用盡用、逐項盡責、限期解決；對沒有政策支撐的，要在法治軌道上，研究政策、集成政策、創新政策，最大限度為企業紓困解難。辦結后，及時將《工作交辦單》反饋至縣“梧桐樹工程”領導小組。根據督辦情況，對辦理不力、報告情況不及時的，進行通報批評。針對比較難辦的“點單”，領導小組定期召開現場辦公會，進行聯合協調解決。通過督辦，先后解決了“果嶺園區水壓不穩定影響正常用水”、“電力不穩定”、“技能人才培養”等“點單”13個。
誠邀企業“評單”。推進常態化服務聯系企業解難題往深處走，充分發揮工商聯“聯”的作用，將“我為企業辦實事”解難題工作落實落細，按照對企業的“點單”“派單”“接單”“督單”服務流程，結合服務企業“好差評”制度，跟蹤相關部門為企業解決實際問題情況，通過跟蹤“回訪”，每季度邀請相關企業對服務部門按照“評單”內容給出真實評價，每年組織80戶民營企業對30個政府職能部門進行評價。充分發揮民營企業的民主監督作用，對政府部門的服務狀況說真話、報實情、建諍言，通過“滿意”為服務好的部門“點贊”，同時客觀公正對服務不到位的部門提出“火辣”的意見建議，推動部門不斷提高服務水平，助推職能部門增強服務意識、改進服務方法、提升服務質量，以評促改、以評促優、以評促干成效顯著，不斷優化營商環境。
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滇公網安備 53040202000264號